Skip to content
ข้อกำหนดบัญชี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ supermoney55
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้ให้ครบถ้วน เนื่องจากการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
-
ข้อตกลงผู้ใช้
-
นโยบายธุรกรรม
-
สิทธิ์การเข้าถึง
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตทางกฎหมายและเงื่อนไขหลัก
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณและ supermoney55 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง การสมัครบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และมีสิทธิ์ทำธุรกรรมทางการเงินได้ตามกฎหมาย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการและคุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุง โดยเราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารที่คุณใช้งาน ควบคู่กับข้อกำหนดของ supermoney55
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet ต้องเป็นบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ตามนโยบายของผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน
-
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารต้องระบุข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน เพื่อให้ระบบจับคู่ธุรกรรมได้ถูกต้อง
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อให้คุณทราบว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณมีขอบเขตอยู่ที่ใด ส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม จะมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน supermoney55 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝาก ถอน และประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่รวมค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง เนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมเป็นผู้จัดหาอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน supermoney55 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผล คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนประกอบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
supermoney55 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่ชัดเจน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ supermoney55 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของคุณได้
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ได้ที่ไหน?
เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนทุกช่องทางพร้อมวันที่และสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
supermoney55 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและข้อมูลที่สามารถลบได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากบัญชีถูกระงับ ฉันต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้ทราบโดยเร็ว
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง supermoney55 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้กับทุกอุปกรณ์และทุกช่องทางการเข้าสู่ระบบ